Informativa sulle spedizioni

 

INFORMAZIONI SULLE SPEDIZIONI

1. Aree di consegna

Le spedizioni vengono effettuate su tutto il territorio nazionale e, ove disponibile, anche nei Paesi dell’Unione Europea.

Eventuali limitazioni geografiche saranno indicate durante il processo di acquisto.

2. Tempi di elaborazione dell’ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati nei giorni festivi o durante il weekend verranno processati a partire dal primo giorno lavorativo utile.

3. Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono:

  • Italia: 2-5 giorni lavorativi

  • Unione Europea: 3-7 giorni lavorativi

I tempi indicati sono da considerarsi puramente indicativi e possono subire variazioni per cause indipendenti dal venditore.

4. Costi di spedizione

I costi di spedizione sono calcolati durante il checkout e possono variare in base a:

  • destinazione

  • peso e dimensioni del pacco

  • eventuali promozioni attive

Eventuali spedizioni gratuite saranno chiaramente indicate sul sito.

5. Tracking della spedizione

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una comunicazione contenente il codice di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione.

6. Mancata consegna

In caso di mancata consegna per cause imputabili al cliente (indirizzo errato, destinatario assente, mancato ritiro), il pacco potrà essere:

  • rispedito con costi a carico del cliente

  • oppure rimborsato al netto delle spese sostenute

7. Danni o anomalie alla consegna

Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare:

  • l’integrità del pacco

  • la corrispondenza con quanto ordinato

In caso di anomalie (pacco danneggiato, manomesso o incompleto), è necessario:

  • accettare con riserva

  • segnalare tempestivamente il problema al venditore

8. Ritardi nella consegna

Il venditore non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a:

  • corriere

  • condizioni meteo

  • scioperi o cause di forza maggiore